Được triển khai lắp đặt từ đầu tháng 9/2013, sau gần 4 tháng thực hiện, ngày 20/12/2013, mạng Internet Wifi Tam Đảo do Viễn thông Vĩnh Phúc thi công đã hoàn thành và đưa vào sử dụng miễn phí, đáp ứng nhu cầu sử dụng dịch vụ viễn thông của nhân dân và du khách. Sóng Wifi hiện đã phủ toàn bộ 100% khu vực công cộng, vui chơi giải trí ngoài trời, resort, sảnh khách sạn và khoảng 90% khu vực bên trong của từng khách sạn, resort, với tốc độ tối thiểu dùng cho 1 thuê bao kết nối là 60Kb/s và có thể phục vụ trên 50.000 lượt truy cập cùng một thời điểm.
Đưa chúng tôi đi tìm hiểu về công tác vận hành, khai thác mạng Wifi Tam Đảo, ông Nguyễn Văn Quân, Phó giám đốc Trung tâm điều hành thông tin, Viễn Thông Vĩnh Phúc cho biết: “Tại trạm Viễn thông Tam Đảo núi thường xuyên có 3 cán bộ kỹ thuật trực 24/24h. Hàng tuần Đội xử lý sự cố của Viễn thông Vĩnh Phúc đều có mặt tại đây để kiểm tra, rà soát và tối ưu hóa nhằm đảm bảo chất lượng vùng phủ sóng Wifi. Riêng hôm nay, Đội lên hỗ trợ việc tối ưu hệ thống và lắp bổ sung thiết bị Outdoor tại 2 khu vực đang có hiện tượng lõm sóng tại chợ thị trấn và Nhà thờ Tam Đảo”.
Cũng theo ông Quân, mạng wifi Tam Đảo núi sử dụng công nghệ Mesh tối ưu nhất hiện nay, với cấu hình tự động, hồi phục sóng tự động, load - balancing tự động và báo động sự cố tự động. Đặc biệt, được quản lý, giám sát trực tuyến với web - based controller tiện lợi trên nền công nghệ điện toán đám mây. Khi có sự cố rớt sóng tại các repeater, rớt mạng tại gateway hay các thiết bị khác, hệ thống sẽ lập tức gửi email thông báo cho quản trị mạng. Mạng wifi kết nối ra ngoài Internet bằng các đường truyền dẫn quang từ vài Gb/s lên hàng chục Gb/s, không hạn chế số lượng người sử dụng, thời gian truy cập, chỉ phụ thuộc băng thông kết nối Internet. Tốc độ tối thiểu dùng cho 1 thuê bao kết nối 60Kb/s và có khả năng phục vụ 50.000/ 1 thời điểm”.
Cán bộ, nhân viên Viễn thông Vĩnh Phúc kiểm tra, tối ưu hóa hệ thống mạng
Ông Nguyễn Công Hoan, Phó Giám đốc phụ trách Trung tâm cho biết, quá trình vận hành mạng Wifi Tam Đảo gặp rất nhiều khó khăn vùng phủ sóng wifi không nằm trên địa hình bằng phẳng mà có độ cao thấp rất khác nhau. Trong khi đó, thời tiết rất khắc nghiệt đối với các thiết bị điện tử, sương phủ quanh năm, nhiệt độ biến động trong ngày, độ ẩm cao. Đặc biệt, vào mùa mưa bão, hiện tượng sấm sét thường xuyên xảy ra; hệ thống điện cung cấp cho thiết bị chưa được tập trung, chủ yếu là sử dụng nhờ người dân không có nguồn điện dự phòng. Chỉ tính riêng mùa hè năm nay, số thiết bị hư hỏng do sét đánh gồm 14 trạm tiếp sóng outdoor, 20 trạm tiếp sóng indoor, 14 bộ chuyển đổi quang - điện; ngoài ra còn đứt, cháy một số điểm cáp quang, hỏng nguồn tại trạm Viễn thông. Sau khi có sự cố xảy ra, Trung tâm đã khẩn trương khắc phục và thay mới các thiết bị.
"Đến nay, Wifi Tam Đảo có 25 trạm tiếp sóng bên ngoài, 76 trạm tiếp sóng bên trong tại 40 nhà nghỉ, khách sạn được lắp đặt; 50 cơ quan, đơn vị đã không sử dụng mạng Internet rời mà sử dụng Wifi diện rộng. Những kết quả đó, là con số biết nói, khẳng định những nỗ lực, cố gắng của cán bộ, nhân viên Viễn thông Vĩnh Phúc cũng như chất lượng mạng ổn định, đáp ứng được nhu cầu của nhân dân"- ông Hoan khẳng định.
Anh Ngô Tiến Mạnh, cán bộ kỹ thuật tổng hợp Trung tâm Viễn thông Tam Đảo – Tam Dương chia sẻ: “Mỗi khi có sự cố xảy ra, anh em kỹ thuật dưới Trung tâm lại mang máy hàn, thiết bị lên thay thế, sửa chữa. Công tác ứng cứu gặp nhiều khó khăn do khí hậu ẩm ướt, hầu hết các hộp tiếp sóng đều nằm gần với hệ thống điện lưới, nên cũng khá nguy hiểm khi anh em khắc phục sự cố. Mặt khác, nhiều vị trí đứt cáp truyền dẫn nằm trong rừng Tam Đảo, vườn rau su su bạt ngàn hay lưng chừng suối cũng khiến chúng tôi rất vất vả khi dò tìm.”
Du khách tại Tam Đảo truy cập Internet với tốc độ cao
Mặc dù Viễn thông Vĩnh Phúc đã có rất nhiều cố gắng, nỗ lực trong việc phủ sóng wifi hiệu quả ở thị trấn Tam Đảo, song theo ghi nhận của phóng viên cũng như ý kiến của một số người dân và du khách, tại một số điểm việc truy cập Internet còn khó khăn, mặc dù thiết bị vẫn báo cột sóng căng đầy; vẫn còn hiện tượng đang truy cập tốt thì lại bị rớt mạng đột ngột…
Lý giải về điều này, ông Nguyễn Văn Kim, Trưởng phòng Mạng – Dịch vụ Viễn thông Vĩnh Phúc cho biết: “ Bản chất của sóng wifi là tần số cao, khả năng đâm xuyên, đâm thủng kém, dẫn đến chất lượng bị ảnh hưởng khi ở dưới mái tôn, dây diện, trong nhà kín hay di chuyển trên các phương tiện giao thông. Mặt khác, nhiệt độ, mây mù cũng tác động không nhỏ đến hiệu quả truyền dẫn. Để khắc phục tình trạng này, thời gian tới, Viễn thông Vĩnh Phúc sẽ tăng cường công tác vận hành khai thác, kiểm tra, giám sát hệ thống mạng, thiết bị đảm bảo chất lượng và vùng phủ sóng Wifi. Thường xuyên tiếp nhận các thông tin phản ánh chất lượng của người dùng để điều chỉnh, xử lý kịp thời; thực hiện tối ưu mạng để đảm bảo chất lượng. Đồng thời, phối hợp với nhà cung cấp thiết bị, từ những sự cố về kỹ thuật, hỏng hóc thiết bị, nghiên cứu, tìm tòi những giải pháp nhằm khắc phục tối đa những hạn chế, khó khăn do điều kiện thực tế mang lại, tạo nên hệ thống hạ tầng thích ứng, phù hợp với môi trường Tam Đảo”
Ông Nguyễn Tất Sáng, Giám đốc Viễn thông Vĩnh Phúc khẳng định, mục đích của dự án mạng Internet Wifi Tam Đảo không chỉ đem đến cho người dân địa phương và du khách dịch vụ viễn thông với chất lượng tốt nhất mà còn góp phần thu hút khách du lịch, quảng bá hình ảnh Vĩnh Phúc đến với bạn bè trong nước và quốc tế; phát huy thế mạnh của du lịch Tam Đảo và triển khai thực hiện hiệu quả Nghị quyết 01 của Tỉnh ủy về phát triển dịch vụ, du lịch Vĩnh Phúc.
Tuấn Anh
