Cho phép đánh giá hoạt động cung cấp thông tin của cơ quan nhà nước trên môi trường mạng (về giao diện, nội dung, chất lượng, sự hỗ trợ của cơ quan nhà nước) và (2) Cho phép tổ chức, cá nhân đánh giá trực tuyến mức độ hài lòng về thông tin được cung cấp