Cơ hội để thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt

17/04/2020

Phòng chống dịch bệnh Covid-19, thời gian qua, các ngân hàng, tổ chức tín dụng trên địa bàn tỉnh đã tăng cường khử khuẩn nguồn tiền trước khi đưa vào khay đi tiếp quỹ cho máy ATM; lau/xịt kháng khuẩn liên tục tại các máy ATM tối thiểu 3 lần/tuần, đặc biệt là tại các vị trí tay nắm cửa, bàn phím… Tuy nhiên, trước tình hình dịch bệnh vẫn diễn biến phức tạp như hiện nay, việc người dân sử dụng dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt sẽ là một giải pháp hữu hiệu để phòng tránh các nguy cơ nhiễm dịch bệnh.

Sau bao năm sử dụng tiền mặt để chi trả trực tiếp khi mua sắm, từ khi dịch bệnh Covid-19 xuất hiện và có diễn biến ngày càng phức tạp, chị Phạm Bích Hồng, phường Liên Bảo, thành phố Vĩnh Yên đã thay đổi thói quen này bằng việc sử dụng các dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt. Chị Hồng chia sẻ: “Đọc thông tin trên báo thấy người ta khuyến cáo tiền mặt có thể là một trong những nguy cơ lây nhiễm dịch Covid-19 nên từ đồ dùng đến thực phẩm hằng ngày như gạo, thịt, cá… tôi đều lựa chọn vào siêu thị và các cửa hàng tự chọn để mua rồi thanh toán bằng chuyển khoản hoặc quẹt thẻ. Qua dịch vụ SmartBanking, bên bán hàng sẽ nhận tiền gần như tức thì nên không hề gặp bất kỳ trở ngại nào”.

Mua sắm không dùng tiền mặt - xu hướng đang được nhiều người tiêu dùng lựa chọn

3 tháng qua, chị Hiền, khu dân cư số 2, phường Khai Quang, Vĩnh Yên cũng hạn chế đến nơi đông người và chuyển sang mua sắm online, thanh toán bằng cách chuyển khoản. Chị Hiền cho biết: “Trước đây, tôi đã sử dụng một số dịch vụ thanh toán trực tuyến tiền điện, nước, điện thoại, Internet… nhưng từ khi có dịch bệnh Covid-19 gần như hoàn toàn không dùng tiền mặt để mua sắm nữa. Kể cả mua hàng hóa, thực phẩm hằng ngày tôi cũng phải hỏi kỹ người bán hàng, nếu cho phép thực hiện chuyển khoản mới mua”.

Việc thay đổi phương thức thanh toán từ tiền mặt sang phi tiền mặt như chị Hồng, chị Hiền cũng đang là lựa chọn của nhiều người trong bối cảnh dịch bệnh như hiện nay. Từ số liệu báo cáo của Ngân hàng Nhà nước tỉnh nhận thấy, trong 3 tháng đầu năm 2020, số lượng giao dịch tài chính qua kênh Internet trên địa bàn tỉnh đã đạt trên 200 triệu giao dịch với giá trị lên tới hàng chục tỷ đồng, mức gia tăng hơn 50% so với cùng kỳ năm trước, nhất là số lượng và giá trị giao dịch thanh toán nội địa của thẻ ngân hàng. Rất nhiều tính năng, tiện ích đã được khách hàng đăng ký, tích hợp vào thẻ ngân hàng để sử dụng thanh toán hàng hóa, dịch vụ mà không dùng tiền mặt.

Trên thực tế, việc khuyến khích và thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt vừa có thể đáp ứng nhu cầu sinh hoạt của người dân và cũng là giải pháp quan trọng đang được các ngân hàng, tổ chức tín dụng trên địa bàn tỉnh áp dụng nhằm phòng chống dịch bệnh Covid-19. Đơn cử, Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Vĩnh Phúc đã khuyến khích khách hàng giao dịch online qua dịch vụ ngân hàng điện tử Internet Banking, E-Mobile Banking hoặc sử dụng thẻ Visa/Master với công nghệ không chạm để tránh nguy cơ lây nhiễm dịch bệnh. Các dịch vụ này sẽ mang lại nhiều tiện ích cho khách hàng khi sử dụng như vấn tin tài khoản, chuyển khoản nội bộ, chuyển khoản liên ngân hàng siêu tốc 24/7; thanh toán, chuyển tiền nhanh, mua sắm trực tuyến; đặt vé xe, vé máy bay...Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư phát triển Vĩnh Phúc đã hỗ trợ khách hàng chuyển đổi từ giao dịch tại quầy sang giao dịch trên các kênh ngân hàng điện tử. BIDV có chính sách tặng 100% phí giao dịch trên BIDV online, BIDV SmartBanking cho khách hàng cá nhân đăng ký mới dịch vụ. Ngoài ra, các khách hàng gửi tiền online qua BIDV online, BIDV SmartBanking sẽ được cộng thêm 0,2%/năm lãi suất với tất cả các kỳ hạn so với lãi suất niêm yết tại quầy giao dịch. 

Đại diện Chi nhánh Ngân hàng Công thương Vĩnh Phúc cũng cho biết: Để khuyến khích khách hàng sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử, Chi nhánh hiện đang triển khai miễn hoàn toàn các phí giao dịch chuyển khoản VND trong và ngoài hệ thống đối với các khách hàng đăng ký mới dịch vụ Internet banking dành cho khách hàng doanh nghiệp; giảm 22% phí chuyển tiền liên ngân hàng nhanh 24/7 đối với giao dịch giá trị nhỏ qua NAPAS trên iPay Mobile, cung cấp gói tài khoản Vbiz với mức phí 0 đồng dành cho khách hàng.

Tìm hiểu được biết, hiện hầu hết các cơ quan, đơn vị, doanh nghiệp, lực lượng vũ trang, các tổ chức chính trị xã hội… của tỉnh đang thực hiện các hoạt động tài chính qua tài khoản ngân hàng, chi trả các khoản lương, thưởng, phụ cấp thông qua tài khoản cá nhân người lao động. Các ngân hàng, tổ chức tín dụng cũng như nhà cung cấp dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt đã không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ, độ an toàn, bảo mật trong thanh toán thẻ, thanh toán qua tài khoản ngân hàng. Một trong những thay đổi rõ nét phải kể đến các trung tâm thương mại, cửa hàng tự chọn, siêu thị, cùng với khuyến khích khách hàng thanh toán không dùng tiền mặt đã sử dụng nhiều hơn mã phản ứng nhanh QR Code trong việc thanh toán mua hàng và được người tiêu dùng đón nhận tích cực, nhất là trong thời điểm dịch bệnh Covid-19 có nguy cơ lây lan cao như hiện nay. Đây cũng chính là cơ hội để thực hiện thành công Ðề án Phát triển thanh toán không dùng tiền mặt tại Việt Nam, giai đoạn 2016 - 2020.

Bích Phượng