Ngành Ngân hàng Vĩnh Phúc thực hiện đồng bộ các giải pháp bảo đảm giao dịch thông suốt trong thời gian cách ly xã hội

10/04/2020

Trước diễn biến phức tạp của dịch Covid-19 và yêu cầu cách ly toàn xã hội của Thủ tướng Chính phủ, ngành Ngân hàng Vĩnh Phúc đã triển khai quyết liệt các biện pháp phòng chống dịch bệnh, bảo đảm hoạt động giao dịch vẫn diễn ra bình thường.

Thực hiện cách ly toàn xã hội, ngày 31/3, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam đã có Công điện 03 thực hiện Chỉ thị số 16 của Thủ tướng Chính phủ về thực hiện các biện pháp cấp bách phòng, chống dịch Covid-19. Công điện nêu rõ: Trước diễn biến phức tạp, khó lường của dịch Covid-19, để vừa chống dịch có hiệu quả, vừa bảo đảm các hoạt động tiền tệ, ngân hàng thiết yếu phục vụ nền kinh tế và người dân, Thống đốc Ngân hàng Nhà nước yêu cầu thủ trưởng các đơn vị trong toàn ngành bố trí luân phiên lãnh đạo và cán bộ làm việc tại cơ quan và tại nhà nhưng phải bảo đảm nguyên tắc đáp ứng yêu cầu sử dụng dịch vụ thiết yếu của người dân, đặc biệt là bảo đảm hoạt động liên tục của các dịch vụ ngân hàng trực tuyến và ATM.

100% khách hàng trước khi vào giao dịch tại BIDV Vĩnh Phúc đều được đo thân nhiệt, sát khuẩn tay

Theo đó, Ngân hàng Nhà nước tỉnh đã yêu cầu các ngân hàng thương mại, tổ chức tín dụng trên địa bàn tỉnh bố trí lượng cán bộ luân phiên làm việc tại trụ sở bảo đảm duy trì hoạt động cung ứng tiền mặt và hệ thống thanh toán trong nền kinh tế, đáp ứng đầy đủ cho lưu thông, thông suốt mạch máu kinh tế, nhất là những nhu cầu thiết yếu của doanh nghiệp, người dân như gửi tiền, rút tiền, thanh toán chuyển tiền, các hoạt động dịch vụ ngân hàng trực tuyến online, ATM… Tuy nhiên, các biện pháp phòng chống dịch bệnh Covid-19 phải được kiểm soát chặt chẽ theo từng kịch bản đề ra.

Có mặt tại trụ sở Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển (BIDV) Vĩnh Phúc trong những ngày thực hiện cách ly xã hội, chúng tôi nhận thấy 100% khách hàng trước khi vào giao dịch đều được đo thân nhiệt, sát khuẩn tay và đeo khẩu trang theo quy định; các khách hàng được yêu cầu ngồi giãn cách nhau với phạm vi 2m.

Từ ngày 1/4, lãnh đạo BIDV Vĩnh Phúc quyết định cho cán bộ, nhân viên làm việc luân phiên với khoảng 30 - 40% cán bộ làm việc trực tiếp tại trụ sở, số còn lại làm việc trực tuyến tại nhà. Ngân hàng cũng cho dừng mọi hoạt động hội họp tập trung trên 20 người, chuyển sang giao ban bằng hình thức trực tuyến hoặc giao nhiệm vụ bằng văn bản; hạn chế tối đa việc tiếp xúc giữa cán bộ các phòng với nhau, nhất là phòng giao dịch với các phòng trực thuộc; tạm thời dừng hoạt động hệ thống thang máy, phân luồng cầu thang bộ đối với từng bộ phận để giảm thiểu việc tiếp xúc và nguy cơ phát tán dịch bệnh. Đồng thời, sắp xếp các khu vực đón tiếp; yêu cầu khách hàng thực hiện nghiêm quy định đeo khẩu trang, sát khuẩn tay, đo thân nhiệt...

Bắt đầu từ 1/4, Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn (Agribank) Vĩnh Phúc cũng đã bố trí cán bộ làm việc luân phiên tại trụ sở, đồng thời, có phương án làm việc để vừa bảo đảm thông suốt các dịch vụ đến khách hàng vừa thực hiện tốt công tác phòng chống dịch. Trong những ngày thực hiện cách ly xã hội, ngân hàng tăng cường vệ sinh, sát khuẩn, diệt khuẩn nơi làm việc, máy ATM; khuyến khích khách hàng sử dụng dịch vụ giao dịch online tại nhà; thông báo yêu cầu khách hàng phải đeo khẩu trang và rửa tay sát khuẩn trước khi vào ngân hàng giao dịch, bảo đảm giữ khoảng cách tổi thiểu theo khuyến cáo cơ quan y tế.

Không chỉ thực hiện phương án luân phiên cán bộ làm việc theo đúng tinh thần chỉ đạo cách ly xã hội nhằm hạn chế tập trung đông người, các ngân hàng đã đưa ra các hình thức khuyến khích khách hàng giảm giao dịch tiền mặt trong thời gian dịch bệnh diễn biến phức tạp; tăng cường hoạt động trực tuyến trong các quy trình, thủ tục giao dịch tiền tệ, cắt giảm thủ tục không cần thiết để hạn chế khách hàng đi lại, giao dịch trực tiếp với ngân hàng. Nhiều ngân hàng đã tăng các giao dịch trực tuyến bằng việc miễn giảm phí giao dịch thanh toán trực tuyến và phí dịch vụ chuyển tiền nhanh liên ngân hàng nhằm giảm các thanh toán dùng tiền mặt, phòng ngừa lây lan dịch bệnh Covid-19 từ tiền mặt.

Bích Phượng

Các tin đã đưa ngày: