Đẩy mạnh thanh toán không dùng tiền mặt

23/09/2019

Thực hiện chủ trương thanh toán không dùng tiền mặt của Chính phủ, hệ thống các ngân hàng thương mại trên địa bàn tỉnh đã triển khai nhiều giải pháp từ nâng cao chất lượng dịch vụ đến tạo thuận lợi cho khách hàng khi giao dịch thông qua việc phát triển cả về số lượng, quy mô mạng lưới máy ATM, POS. Tuy nhiên, sau một thời gian thực hiện, việc thay đổi phương thức thanh toán không dùng tiền mặt vẫn vấp phải không ít khó khăn.

Thanh toán qua POS không chỉ mang tới nhiều tiện ích cho khách hàng mà còn giúp
các đơn vị bán hàng phát triển hình thức bán hàng trên không gian mạng

Bất ngờ và phấn khởi khi được giảm thêm tới 10% dù không có thẻ thành viên là tâm trạng chung của nhiều khách hàng khi đi mua sắm. Để góp phần thay đổi thói quen dùng tiền mặt của người dân, ngoài chương trình giảm giá đồng loạt dành cho mọi sản phẩm, một số cửa hàng thời trang trên địa bàn thành thành phố Vĩnh Yên đã thực hiện giảm thêm 10% trên hóa đơn cho khách hàng thanh toán bằng QR Pay. Chỉ với thao tác đơn giản là quét mã VNPAY-QR, khách hàng có thể thanh toán đơn hàng một cách nhanh chóng, an toàn và hoàn toàn miễn phí giao dịch. Ngoài ra, QR Pay còn giúp các đơn vị bán hàng cung cấp sản phẩm không mất chi phí đầu tư thiết bị thanh toán và mở rộng kênh bán hàng thông qua hình thức bán hàng trên không gian mạng.

Đây là một trong những phương thức thanh toán không dùng tiền mặt phổ biến nhất hiện nay do Công ty Cổ phần Giải pháp thanh toán Việt Nam - VNPAY liên kết với các ngân hàng triển khai thực hiện. Nhằm thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt, hiện 100% các ngân hàng thương mại đóng trên địa bàn đã triển khai các dịch vụ: Internet banking, mobile banking, các ví điện tử, tiện ích thẻ và đưa công nghệ mới, hiện đại vào hoạt động thanh toán trên thiết bị di động thông qua việc áp dụng sinh trắc học bằng vân tay, khuôn mặt, giọng nói, sử dụng mã phản hồi nhanh QR Codode, công nghệ mã hóa thông tin thẻ, thanh toán phí tiếp xúc… Đến tháng 8/2019, toàn tỉnh có 209 máy ATM, gần 700 POS được lắp đặt tại các trung tâm thương mại, khu vui chơi giải trí, siêu thị, nhà hàng, các cửa hàng bán lẻ.

Tuy nhiên, trên thực tế, việc thanh toán trực tuyến tại Vĩnh Phúc vẫn chưa phát triển như kỳ vọng, tỷ lệ sử dụng tiền mặt của người dân còn cao. Các cây ATM chủ yếu là “điểm” trả lương thay cho các đơn vị, doanh nghiệp bởi tiền lương được trả vào tài khoản cùng lắm cũng chỉ trả tiền điện, nước qua ngân hàng, còn phần lớn là được chủ thẻ rút hết tiền mặt để chi dùng hằng ngày. Thậm chí, nhiều siêu thị, cửa hàng bán lẻ đã lắp đặt sẵn các máy POS nhưng người dân vẫn rút tiền từ cây ATM để thanh toán bằng tiền mặt.

Lý giải nguyên nhân này, đại diện một số ngân hàng thương mại cho rằng trở ngại lớn nhất trong việc phát triển thanh toán không dùng tiền mặt chính là thói quen của người dân. Do lo ngại về sự an toàn trong giao dịch thanh toán qua kênh ngân hàng điện tử nên số lượng khách hàng sử dụng dịch vụ thanh toán trực tuyến còn thấp; đa phần người dân có thói quen mua sắm ở các chợ nhỏ, lẻ không có phương tiện, dịch vụ hỗ trợ thanh toán điện tử. Mặt khác, tội phạm công nghệ cao ngày nhiều, hoạt động tinh vi, nên không ít khách hàng e ngại việc bị đánh cắp thông tin tài khoản cũng như việc đảm bảo tính an toàn, bảo mật công nghệ thông tin trong hoạt động ngân hàng.

Để hạn chế sử dụng tiền mặt trong giao dịch, Ngân hàng Nhà nước tỉnh đã có quy định rất chặt chẽ: Khi khách hàng vay từ 100 triệu đồng trở lên thì không giải ngân bằng tiền mặt; việc thanh toán trực tuyến chỉ cần có lệnh chi, hệ thống ngân hàng sẽ thực hiện lệnh chuyển vừa nhanh vừa chính xác, đảm bảo an toàn chặt chẽ. Thời gian tới, ngành Ngân hàng sẽ tăng cường tuyên truyền về các tiện ích khi thanh toán không dùng tiền mặt; tiếp tục đầu tư, đổi mới hạ tầng kỹ thuật phục vụ thanh toán, mở rộng mạng lưới ATM, POS và các hạ tầng phục vụ thanh toán, từng bước chuyển đổi dần từ thẻ từ sang thẻ chip để tăng tính bảo mật, phát triển các hình thức thanh toán mới tích hợp trên nền tảng di động, giúp thanh toán dễ dàng thuận lợi như: QR pay, ví điện tử… Đồng thời, chỉ đạo các tổ chức tín dụng trên địa bàn tăng cường các biện pháp đảm bảo an toàn trong giao dịch tiền gửi tiết kiệm và trong cung ứng các dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt.

Bích Phượng

Các tin đã đưa ngày: