Tam Đảo nâng cao chất lượng du lịch - dịch vụ để phát triển bền vững

19/08/2020

Tiếp tục phát huy thế mạnh với môi trường sinh thái phong phú, cảnh quan thiên nhiên tươi đẹp của khu du lịch Tam Đảo và di tích văn hóa quốc gia đặc biệt Tây Thiên, huyện Tam Đảo xác định lĩnh vực du lịch - dịch vụ sẽ vẫn là động lực quan trọng để thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội địa phương. Từ đó, huyện có nhiều giải pháp căn cơ để nâng tầm chất lượng lĩnh vực kinh tế quan trọng này.

Chúng tôi lên khu du lịch Tam Đảo vào một ngày cuối tuần tháng 7. Không khí tham quan, vãn cảnh, nghỉ dưỡng tại đây đã dần sôi động trở lại. Tuyến đường Quốc lộ 2B lên khu du lịch Tam Đảo nhộn nhịp xe nối đuôi nhau lên xuống.

Trao đổi với chúng tôi, ông Phan Anh Tuấn, Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND thị trấn cho biết, lấy phát triển dịch vụ du lịch làm mũi nhọn nên việc nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ du khách luôn được thị trấn quan tâm. Hằng năm, thị trấn phối hợp mở các lớp tập huấn cho 100% cơ sở kinh doanh trên địa bàn về nghiệp vụ bàn - buồng - bar, nấu ăn, vệ sinh an toàn thực phẩm, phòng cháy, chữa cháy…Các nhà hàng, khách sạn được cải tạo, nâng cấp đầu tư mới hiện đại. Toàn thị trấn hiện có 56 khách sạn, trong đó có 2 cơ sở 4 sao, 7 cơ sở 3 sao, 22 cơ sở 2 sao; 39 vila, Homstay; 47 nhà nghỉ; 25 nhà hàng; hơn 70 hộ kinh doanh nhỏ lẻ với tổng số phòng nghỉ 2.568 phòng. Lượng khách đến du lịch trung bình hằng năm ước đạt 200.000 lượt người. Nguồn thu từ du lịch - dịch vụ của thị trấn đến năm 2020 đạt 163,586 tỷ đồng, tăng xấp xỉ 99 tỷ đồng so với 5 năm trước đây.

Khách sạn Venus Tam Đảo đang là lựa chọn của nhiều du khách
khi đặt chân đến khu du lịch Tam Đảo

 Không chỉ ở thị trấn tam Đảo, nhiều dự án đầu tư vào lĩnh vực du lịch đã được triển khai ở các địa phương khác trên địa bàn huyện như: Khu trung tâm văn hóa lễ hội Tây Thiên, khu du lịch sinh thái hồ Xạ Hương, hồ Làng Hà, hồ Bản Long, dự án sân golf...góp phần đáp ứng nhu cầu tham quan, nghỉ dưỡng của du khách.

Công tác quản lý nhà nước về du lịch được UBND huyện tăng cường. Huyện triển khai xây dựng nhiều chương trình, đề án dài hơi nhằm định hướng phát triển ổn định và bền vững như: Đề án phát triển dịch vụ, du lịch huyện Tam Đảo đến năm 2025, định hướng đến năm 2030; Đề án làng văn hoá du lịch dân tộc Sán Dìu; Đề án phát triển du lịch cộng đồng huyện Tam Đảo. Đồng thời, tập trung khai thác hiệu quả các sản phẩm du lịch sinh thái, nghỉ dưỡng, du lịch văn hóa tâm linh, du lịch thể thao.

Hoạt động du lịch góp phần chuyển dịch cơ cấu lao động, giải quyết việc làm và nâng cao thu nhập cho người dân địa phương. Tổng giá trị sản xuất ngành du lịch - dịch vụ của huyện 5 năm qua đạt 9.393 tỷ đồng; tốc độ tăng trưởng bình quân 5 năm tăng 9,6%. Đến nay, toàn huyện có 1 khu nghỉ dưỡng cao cấp, 168 khách sạn, nhà nghỉ, homestay với tổng số 3.200 phòng, tăng 64 khách sạn, nhà nghỉ và 1.373 phòng so với năm 2015. Số lượng khách du lịch đến với huyện Tam Đảo ngày càng tăng, 5 năm qua, huyện đón trên 8,4 triệu lượt du khách.

Theo ông Nguyễn Hồng Hiệp, Phó Chủ tịch UBND huyện Tam Đảo, mặc dù ngành du lịch - dịch vụ của huyện đã đạt được những kết quả tích cực so với trước đây, tuy nhiên, thực tế vẫn còn tồn tại nhiều hạn chế, bất cập, nhất là hạ tầng cơ sở, hệ thống xử lý nước thải, rác thải, vệ sinh môi trường, công tác quy hoạch…. Để khắc phục những vấn đề trên, trong thời gian tới huyện Tam Đảo xác định rõ các giải pháp đột phá: Tiến hành rà soát tổng thể các quy hoạch du lịch đang còn hiệu lực; đánh giá cụ thể chất lượng, tính bền vững, tính đồng bộ của mỗi quy hoạch, trên cơ sở đó, có các giải pháp tiếp tục thực hiện hoặc điều chỉnh, bổ sung những nội dung không còn phù hợp, xây dựng mới các quy hoạch cần thiết làm cơ sở cho sự phát triển du lịch địa phương; đẩy mạnh phát triển kết cấu hạ tầng kinh tế - xã hội đồng bộ phục vụ phát triển du lịch. Chú trọng đầu tư phát triển hệ thống hạ tầng then chốt như giao thông, điện, cấp thoát nước và xử lý môi trường. Thu hút nguồn vốn từ dân cư, cộng đồng địa phương cho đầu tư phát triển du lịch. Đẩy mạnh xã hội hóa và khuyến khích cộng đồng dân cư tham gia các hoạt động đầu tư phát triển du lịch. Đẩy mạnh các hình thức xúc tiến, quảng bá du lịch, phát triển thị trường. Tăng cường cung cấp thông tin, hướng dẫn cho khách du lịch thông qua các ấn phẩm du lịch Tam Đảo như: Bản đồ du lịch, cẩm nang du lịch, đĩa DVD, VCD, bản tin du lịch, đào tạo đội ngũ hướng dẫn viên du lịch và định hướng liên kết vùng, các tour du lịch, phát triển sản phẩm du lịch... để tăng tính hấp dẫn.

Một giải pháp quan trọng khác được huyện quan tâm triển khai là phát triển nguồn nhân lực cho du lịch. Để phát triển bền vững du lịch, đòi hỏi huyện Tam Đảo phải có đủ nguồn về số lượng, chất lượng và cơ cấu ngành nghề. Do đó, huyện sẽ chủ động phối hợp, đặt hàng với các cơ sở đào tạo về du lịch trong và ngoài tỉnh để đào tạo nguồn nhân lực cho du lịch; thường xuyên mở các lớp tập huấn, mời chuyên gia tập huấn chuyên môn, nghiệp vụ cho đội ngũ nguồn nhân lực phục vụ du lịch của huyện. Đẩy mạnh cải cách hành chính, hoàn thiện tổ chức của các cơ quan quản lý liên quan đến phát triển du lịch; tăng cường phối hợp liên ngành trong quản lý nhà nước đối với lĩnh vực du lịch, nhất là trong xây dựng quy hoạch, xây dựng các chính sách phát triển du lịch, trong tổ chức sử dụng, phát huy hiệu quả và bảo tồn, bảo vệ tài nguyên du lịch.

Đức Hiền

Các tin đã đưa ngày: